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お知らせ

タイトル [お知らせ] [重要] 配送遅延のお知らせ
作成者 attrangs_jp 2021.11.25
この度はATTRANGSをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近配送遅延のお問合せが多くなりました。

弊社では通常通りに出荷しておりますが、
成田空港への通関審査待機中の荷物が多いです。

日本国際成田空港での通関待ちの荷物が多いらしく、通関審査で時間がかかっております。
通常は最大3-4日で通関審査が終わるのですが、
11月3週目から遅れているのが確認されました。
お客様には大変申し訳ございませんが、この点ご了承いただければ幸いです。

日本国内発送が始まりましたら2-3日以内には
お客様の手元にお届けできますのでもうしばらくお待ちくださいませ。
日本国内発送が始まりますと佐川急便のホームページにて
追跡が可能ですので一緒にご参考くださいませ。

また出荷後、弊社からお客様へお届けするまで7-10営業日ぐらいかかりますが
最近は新型コロナウイルスの影響で遅れる場合もございますのでこちらも
合わせてご確認どうぞよろしくお願いいたします。

この度、お客様にはご利用にご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒、ご容赦くださいませ。

何か不明な点等がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

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