韓国レディースファッションブランドATTRANGS通販のファッション商品全リスト

<交換/返品ができない場合>

-返品期間(商品を受け取ってから3日以内)が既に過ぎた場合できません。

(返品期間は商品が届いてから返品のご希望を知らせる期間を過ぎた場合返品の申し込みができません。) 

-商品のタックを除去した場合できません。

-届いてから商品に汚れが付いたり、壊したり、着用した後が残っている場合できません。 

-香水、匂いなどがする場合もできません。

-商品の仕上げ処理が不十分である場合。(例:ほつれ(糸の長さ関係ずに)  

上の場合交換及び返品が不可能です。

また、商品詳細ページの下に商品別の特性を考え交換及び返品ができない理由を記載しておりますので、参考してください。 

合わせてもっと詳しい内容につきましては【お知らせ】のところをご参考ください。

 

返品期間の間、交換及び返品の送料はお客様の負担になることを予めお知らせいたします。

受け取った商品は着用する前に問題があるかチェックしてからご連絡してくださいませ。

衣類の中でインナーウェア、水着などの商品は出荷してからは交換及び返品が難しいです。

購入の時もう一度考えてくださいませ。 返品の時はギフト(ハンガー、ウェットティッシュなど)を一緒に送ってください。

ギフトが落ちた場合追加料金が生じる恐れがあります。

メモは発送を担当する宅配会社で確認するメッセージでございます。

(ex.留守の場合は宅配ボックスに入れてください)

 時々発送メモに商品のオプション変更や申し込みを書き込んでくださりますが、この場合確認ができないので必ずカスタマーセンターにお問い合わせしてください。

弊社のHP退会の場合ポイント及びクーポンは自動的に削除されます。

再登録するとき復旧できないので、参考して慎重に決めてください。

退会はマイページの退会メニューをご参考ください。

弊社のHP退会の場合ポイント及びクーポンは自動的に削除されます。

再登録する時にはクーポンやポイント等、復旧できないので、参考して慎重に決めてください。 

そして退会した場合は前回と同じIDに再登録はできません。

弊社ではお客様がもっとお得になるよう ”今だけ45%”を行っております。

毎日5回のみ！７時・11時・15時・19時・23時に行います。

先着順数量限定で行われるため、すぐ売り切れる場合がございますので予め、ご了承ください。

また、注文完了ではなく【決済完了】順に在庫から引き当てされるのでご注意ください。

[Hye-won] 

 Height : 157cm / Top : XSサイズ Pants : 25inch/s / Shoes : 23.0サイズ 

[Sin-young] 

 Height : 162cm / Top : Sサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 23.0サイズ 

[Ji-na]

 Height : 168cm / Top : Sサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 24.0サイズ 

[Gi-sol]

 Height : 167cm / Top : Sサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 23.5サイズ 

[Hyo-sun]

 Height : 162cm / Top : XSサイズ Pants : 25inch/s / Shoes : 23.5サイズ 

[Hyun-kyung]

 Height : 164cm / Top : XSサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 23.5サイズ

お問合せ掲示板及びHPのメッセンジャーでお問い合わせできます。
商品のレビューにお問い合わせの書き込みがある場合返事が大変遅くなる恐れがありますので、商品の問い合わせを含め全ての問い合わせは必ず掲示板やメッセンジャーを利用して申し込んでください。

電話の場合、いつも引きも切らずかかってきますので、お客様のご希望の時間に繋がらない場合があります。HPのメッセンジャーに一番早く対応できますので、こちらにお願いします。

掲示板の特性に合わない書き込みは早く処理できない恐れがありますので、参考してください。

弊社の商品は詳細に洗濯方法を記載しております。

 必ず洗濯方法を守って洗濯してください。

 

 *同じ生地でも混紡ファブリックの場合、洗濯方法が違う場合があります。

 *商品による洗濯方法は詳細を参考してください。

 *お勧めの洗濯方法以外の方法で洗濯して商品に問題が生じたときはお客様の責任になります。 

 

「素材による洗濯ガイド」

 *コットン、プリント、ワッシング、カネキン、リップル :裏返しして冷たい水に手洗い及び単品洗いしてください。

 :濃いカラーは初洗濯の時ドライクリーニングをお勧めします。

  水に長くつけている場合色抜きの恐れがありますので、ご注意してください。

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*リネン :必ずドライクリーニングしてください。 

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*サテン :生ぬるい水に裏返して手洗いまたは単品洗いしてから陰干ししてください。

 :漂白剤は使用禁止でございます。

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*シフォン :初洗濯の時は形をキープするためドライクリーニングしてください。

  二番目からは手洗いでも大丈夫です。

  手洗いするとき生ぬるい水にウール洗剤を解けて10~20分ぐらい漬けた後すすいでください。

  ハンガーにかけないで、タオルで水切れして陰干ししてください。

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*レーヨン :水洗いすると50%ぐらい強度が乾燥しますので、中性洗剤を利用して軽くもみ洗ってください。

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*ポリエステル(混紡) :水洗いはできますが、アイロンは禁止してください。 

 もしアイロンをかける場合はハンカチで覆って低い温度でしてください。 

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*フロック加工 :生地に接着剤で高電圧方式により固定した素材でございます。

生地の変更や損傷がある恐れがありますので、必ずドライクリーニングしてください。 

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*ファー :洗濯機使用可能ですが、毛抜けを防ぐためドライクリーニングをお勧めします。 

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*皮 :柔らかいコットンに防水スプレーを吹き付けて擦るともっと長くキレイな状態で着用できます。

シューズは干しているタオルで汚染を除去して皮専用のクリーナーで拭いてください。 

:できるだけ雨と雪を裂けてください。やむをえない場合は即時に干しているタオルでたたくように拭いて陰干しすると汚染による損傷を防ぎます。 

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*ニット :専用洗剤を利用して手洗いできます。

ウール素材はウール洗剤で生ぬるい水に2~30分ぐらい漬けて軽くもみ洗いすると形がキープされます。 

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*羊毛 :普通ドライクリーニングをお勧めしますが、ウールコースでも洗濯できます。 

:陰干しすることをお勧めします。保管する時は防虫剤を利用すると虫から守れます。 

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*グース/ダウン :洗濯機に入れて洗濯する時は帽子などは別々にして洗濯してください。

形をキープするためにジッパーを最後まで上げてネットに入れてください。

冷たい水に洗濯することをお勧めします。手首、襟のコットン部分は洗濯機に入れる前に手でもみ洗うともっとキレイに洗濯されます。

 :洗濯してから綿が一方に傾くないように形を整えて陰干ししてください。 

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*水着 :水着は脱衣してからキレイな水でできるだけ早く洗濯してください。 

タオルで叩いて水気を切れ、ひねて絞ると変形する恐れがありますのでご注意してください。

 :ビニル袋に入れておくと空気が通らなくて変色の原因になります。

すぐ洗濯できない場合はタオルに巻いておいてください。

「会員ランク案内」
Member：新規会員
Bronze：最近6ヶ月の間に1回以上購買した場合
Silver：最近6ヶ月の間に2万5千円&5回以上購買した場合
Gold：最近6ヶ月の間に5万円10回以上購買した場合
VIP：最近6ヶ月の間に10万円&20回以上購買した場合
VVIP：最近6ヶ月の間に20万円&20回以上購買した場合

「会員ランク特典」
Member：毎月1日送料無料クーポン支給(1枚)、購買金額の1%ポイント積立、サイズ交換1回無料サービス(注文件当たり1回)

Bronze：毎月1日送料無料クーポン支給(1枚)、購買金額の1%ポイント積立、サイズ交換1回無料サービス(注文件当たり1回)、誕生日500円クーポン支給(3千円以上購買の時)

Silver：毎月1日送料無料クーポン支給(1枚)、購買金額の1%ポイント積立、サイズ交換1回無料サービス(注文件当たり1回)、誕生日1000円クーポン支給(5千円以上購買の時)

Gold：毎月1日送料無料クーポン支給(1枚)、購買金額の1%ポイント積立、サイズ交換1回無料サービス(注文件当たり1回)、誕生日1000円クーポン支給(5千円以上購買の時)、四半期別に(1月、7月)1000円クーポン支給(5千円以上購買の時)

VIP：毎月1日送料無料クーポン支給(1枚)、購買金額の1%ポイント積立、サイズ交換1回無料サービス(注文件当たり1回)、誕生日2000円クーポン支給(1万円以上購買の時)、四半期別に(1月、7月)3000円クーポン支給(1万5千円以上購買の時)

VVIP：毎月1日送料無料クーポン支給(1枚)、購買金額の1%ポイント積立、サイズ交換1回無料サービス(注文件当たり1回)、誕生日2000円クーポン支給(1万円以上購買の時)、四半期別に(1月、7月)4000円クーポン支給(2万円以上購買の時)

「ポイント支給案内」
*会員情報(会別管理に必要なお年および体型情報など)追加情報入力すると100円支給
*購買した後レビュー書いた場合商品1枚当たり最大100円支給(毎月レビュークイーン最大1万円ポイント支給)
*10日ずっと出席チェックすると100円ポイント支給(ポイントは1年間使えます)
*ブックマークした時100円支給

「購買特典ガイド」
*毎月28日ATTRANGS DAY20%クーポン支給
*全てのイベントは会員登録したお客様に適応されます。まだ登録しなかったお客様は会員登録してたくさんの特典を楽しんでください。

毎日アットランスで出席して新着をチェックしてください！

「出席チェックイベントガイド」

-15日の間毎日出席チェックすると30%割引クーポンが自動に支給されます。

-ネットサイトの右側のサイドバーに「出席チェック」またはマイページの中の右側のメニューで「出席チェック」を押してくださいませ。

レビューを書き込んでくださるとポイントをプレゼントします (~˘▾˘)~ 

フォトレビューを書くと最大100円のポイントをプレゼントします。

<レビューを書き込む前に確認してください>
*一緒に注文した洋服でも洋服ごとにポイントが支給されます。
*着用した写真の場合は、全身が見えるように投稿してください。全体的なスタイリングが見えないとフォトレビューに認められません。
*モデル写真や他人の写真で書き込んだとき、ポイントをもらってレビューを削除したときは通知なしにポイントを引き上げますので、ご注意してください。

<ポイント支給条件ー商品価額が3千円以上の場合>
*フォトレビュー:100円
*テキストレビュー(２０字以上):50円

<ポイント支給条件ー商品価額が3千円以下の場合>
*フォトレビュー+テキスト２０字以上:５０円
*テキストレビュー(２０字以上):50円

<ポイントが支給されない場合>
*返品＆品切れの商品には適応されません。
*商品のレビューではなく、洋服の問題があるときにはチャンネルやお問い合わせに移動される場合があります。
*根拠のない批判の場合は管理者が通知しないで削除する恐れがあります。
*シーズンオフ商品と割引商品には適応されません。

-お問い合わせは平日午前10時から午後6時までできます。

(昼休み:午後1時~2時) 

-カスタマーセンター(03-4570-4850)は土日を含め休日には運営しておりません。

いつもご希望に答えるよう頑張ります。

何卒よろしくお願いします。

ホームページも上段にある「ID/PW探し」を利用してください。

または、1:1チャンネルやカスタマーセンターをご利用ください。

「ポイント支給案内」
*会員情報(会別管理に必要なお年および体型情報など)追加情報入力すると100円支給
*購買した後レビュー書いた場合商品1枚当たり最大100円支給(毎月レビュークイーン最大1万円ポイント支給)
*10日ずっと出席チェックすると100円ポイント支給(ポイントは1年間使えます)
*ブックマークした時100円支給

お客様の都合によるキャンセル及び返品の際には決済方法によってキャンセル手数料がかかります。

下記の内容をご参考くださいませ。

 

合わせて注文&キャンセルの際には十分ご検討ください。

 

・カード決済→キャンセル手数料×

・コンビニ(振り込み)決済→キャンセル手数料500円

・PAYPAL決済→キャンセル手数料〇(決済の際に表示されるPAYPAL手数料と同様)